Как создать эффективную систему корпоративного обучения?

Спецпредложение на обучение в июне. Компания БИТЕК приглашает владельцев бизнеса, руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития, а также всех тех, кто заинтересован в росте эффективности организации принять участие в открытых семинарах-практикумах УЦ БИТЕК в июне. Вы найдете как давно известные, но не теряющие свою актуальность и популярность хиты о чем свидетельствуют отзывы наших участников , так и новые программы, разработанные нами с учетом интересов и пожеланий наших постоянных клиентов. Все семинары имеют практическую направленность, включают разбор деловых ситуаций и кейсов, а также содержат большое количество примеров из реальных проектов, реализованных в российских компаниях. Анализ и оптимизация организационной структуры. Вы получите практические технологии анализа и оптимизации оргструктуры, правильного распределения функциональной ответственности, а также методики разработки ключевых показателей эффективности подразделений и должностей, ресурсного планирования и оптимизации численности, разработки и внедрения структурных регламентов. Функционально-стоимостной анализ ФСА бизнес-процессов. Также вы получите обзор и сравнительные характеристики программных средств бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью.

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВНЕДРЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Область применения бизнес-моделей достаточно широка — это и составление бизнес-планов, и разработка бюджетов, и стратегическое планирование, и анализ рынка, - анализ и так далее. Практическая польза моделирования в аналитической и плановой работе предприятия несомненна. Однако мы хотели бы сконцентрироваться на применении моделирования бизнес-процессов в тех областях корпоративного развития, где оно используется не так активно или вовсе не используется.

В данной статье речь пойдет о применении системы моделирования бизнес-процессов в обучении персонала и организационном развитии компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это, несомненно, одно из самых мощных бизнес процессов - «Как надо»); Внедрение изменений (Обучение.

Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами КСУП , описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества СМК. Опыт преподавания с г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: Консалтинговые проекты для компаний: Имеет публикации по управлению компанией. Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий Сфера профессиональных интересов Разработка и внедрение информационной системы Обучение и развитие персонала Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.

Директор ИТ компании Оценка эффективности функционирования компании гг. Государственный Высший колледж связи г.

При этом важно учитывать, что бизнес очень быстро развивается, банковские продукты постоянно совершенствуются, внедряются новые технологии и бизнес-процессы. Пример В г. А уже в середине г. Эта тема очень важна, поэтому в план были внесены соответствующие изменения.

Комбинация различных методов корпоративного обучения позволяет бизнес-процессы, изокванта доходности корпоративного обучения, изокванта.

Выгоды и практическая ценность от описания и оптимизации бизнес-процессов Первоначальные инвестиции Не все организации готовы вкладывать большие средства в привлечение консалтинговых компаний и покупку дорогостоящего программного обеспечения. Автор рекомендует описывать и оптимизировать бизнес-процессы с помощью собственных штатных сотрудников. А для автоматизации работ можно использовать доступные российские системы.

Таким образом, первоначальные инвестиции будут заключаться в следующем. Корпоративное обучение сотрудников по описанию и оптимизации бизнес-процессов, например, на базе системы бизнес-моделирования . В рамках практических семинаров за несколько дней можно получить все необходимые знания и навыки для самостоятельной работы. Даже те сотрудники, которые ранее никогда не занимались описанием бизнес-процессов, но имеют техническое образование и системное мышление, могут быстро и качественно выполнить данные задачи.

Лицензии на программное обеспечение. Лицензии должны быть конкурентного типа, чтобы сотрудники могли одновременно коллективно работать в одной базе данных. Для средних организаций для начала работ будет достаточно 5 лицензий, то есть 5 сотрудников, одновременно описывающих бизнес-процессы.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Как снизить непроизводительные затраты. Семинар Если Вы не управляете бизнес-процессами, процессы управляют Вашим бизнесом Практический семинар для руководителей. Дает системное представление об управлении бизнес-процессами, вооружает технологией и инструментами экономии непроизводительных затрат. Незнание технологии, бессистемность и отсутствие координации увеличивают затраты, нервируют персонал, снижают эффективность; Руководитель перегружен решением текущих проблем; Менеджеры постоянно тушат пожар; Персонал ни за что не отвечает.

Управление бизнес-процессами снижает непроизводительные затраты, повышает мотивацию сотрудников, дает возможность руководителю делегировать полномочия и заниматься стратегией. Участники руководители малых и средних предприятий руководители и сотрудники служб стратегического развития менеджеры по качеству Цель Снижение непроизводительных затрат, повышение качества услуги для внешних и внутренних клиентов, достижение прозрачности и управляемости организации.

Но особенно высоко их значение в управлении бизнес-процессами и финансами, так как Цель обучения — формирование следующих способностей.

Не удивительно, что многие компании озаботились созданием системы внутреннего корпоративного обучения. Какие шаги помогут встроить систему корпоративного обучения в ваши бизнес-процессы, зачем отслеживать действия учеников и как добиться, чтобы они не отлынивали от учебы? Однако компании нередко сталкиваются с различными барьерами, которые мешают им раскрыть весь потенциал - . Эти проблемы можно разделить на несколько условных групп: Членам команды могут быть не очевидны преимущества электронного обучения.

Некоторые сотрудники могут ошибочно предположить, что переобучение говорит о недостаточном уровне их подготовки и предшествует увольнению с работы. Профессиональные или непосредственно учебные барьеры. Программы обучения не всегда соответствуют потребностям сотрудников и не учитывают их рабочий график, расписание встреч с клиентами и другие важные нюансы.

Непонимание со стороны руководства и сотрудников реальных задач, которые решает корпоративное обучение. Если оно не согласовано с бизнес-целями компании и не имеет конкретных достижимых которые знают все участники процесса , результативность будет крайне низкой. Программное обеспечение для - нужно настроить так, чтобы оно работало бесперебойно и полностью соответствовало размеру и уникальным потребностям бизнеса.

Иначе можно получить дорогостоящий продукт, который просто не даст нужного эффекта. Определитесь с задачами Любое корпоративное обучение требует значительных инвестиций.

Как помогает оттачивать бизнес-процессы

В течение двух дней были рассмотрены следующие темы: Система процессного управления предприятием Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Технология описания бизнес-процессов Современные методологии и программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов Типы изменений в организации.

Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности компаний: Практические работы по описанию бизнес-процессов выполнялись с использованием программного продукта"Бизнес-инженер" и"".

По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам"БИТЕК" за проведение столь актуального для их предприятий корпоративного практического курса.

Успешно завершилась сессия обучения руководителей компании целеполаганию, технологии разработки KPI в. Успешно завершились работы по формализации бизнес-процессов и их Корпоративная электронная почта:*.

Преподаватели Организация как система. Организационные отношения в менеджменте. Уровень организационной зрелости предприятия. Необходимость новых подходов в организации деятельности предприятия. Новый взгляд на организацию деятельности — процессно-ориентированный. Понятие процесса, как объекта управления. Процесс и его компоненты. Задание процесса как объекта управления. Основные элементы процесса и его окружение.

Бизнес-процессы

автоматизирует корпоративное обучение в предоставляет цифровую - платформу для управления предприятием В основе платформы — управление процессами , кейсами , задачами плюс социальное взаимодействие. На данном этапе сотрудничества создана система управления корпоративным обучением для эффективной обработки запросов на коучинг ведущих сотрудников сети аптек и контроля результатов тренингов.

Если вы уже имеете опыт анализа и описания бизнес-процессов Обучение проходит пошагово согласно разработанной программе.

Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов - это, несомненно, одно из самых мощных средств, которые позволяют компании быть эффективной и конкурентоспособной. Бизнес-процесс - это устойчивая совокупность нескольких связанных между собой процедур или функций, направленных на решение определенных задач бизнеса. Реинжиниринг - это преобразование перепроектирование, реорганизация бизнес-процессов для достижения улучшения деятельности компании.

Анализ состояния текущих бизнес-процессов и их адекватность по отношению к поставленным перед компанией целям - необходимый этап на пути повышения отдачи от бизнеса. Оптимизация содержания и структуры бизнес-процессов, выработка показателей эффективности и построение соответствующих систем управления и мотивации персонала - важные элементы реинжиниринга всей деятельности компании.

Проводить оптимизацию бизнес процессов следует тогда, когда необходимо: Основные этапы проекта по реинжинирингу бизнес-процессов: Разработана и зафиксирована оптимальная модель бизнес-процесса, соответствующая стратегии компании Разработаны и детально описаны показатели измерения эффективности ключевых параметров процесса Определена и закреплена ответственность сотрудников за результаты в рамках процесса.

Управление бизнес-процессами компании. Базовый курс

Критерии оценки эффективности процесса. Общие требования к процессам предприятия: Границы и кросс функциональные процессы междепартаментные, межгрупповые и т. Аудит и улучшения бизнес-процессов Цикл Деминга. Цели и задачи аудита процессов.

6 - я г. наша компания провела корпоративное обучение для методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования.

Описание Большинство топ-менеджеров и владельцев бизнеса стремятся к повышению операционной эффективности своих компаний. Ведь успешность применяемой модели управления является одним из важнейших факторов сохранения конкурентных преимуществ. А значит, и существования компании на рынке. Практика показывает, что повысить операционную эффективность компании, обеспечив сохранение конкурентных преимуществ, можно путем внедрения элементов процессного подхода к управлению бизнесом.

— современная управленческая методика, рассматривающая деятельность компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Еще одним преимуществом процессного подхода, является запуск цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что приводит к поступательному росту зрелости системы управления компанией.

Процессный подход к управлению доказал свою эффективность на практике — ведь многие зарубежные и отечественные компании уже внедрили его. И это позволило им значительно повысить свою операционную эффективность, что в условиях острой конкуренции является критически важным. Наиболее часто с помощью процессного подхода решаются такие задачи: Оптимизация бизнес-процессов — повышение производительности, снижение издержек, уменьшение времени исполнения процессов, повышение качества результатов процессов.

Наведение порядка в бизнесе и его регламентация, а значит — повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса через регламентацию и типизацию существующих бизнес-процессов. Уменьшение времени проектирования новых бизнес-процессов для вывода на рынок новых услуг. Определение требований к информационным системам для дальнейшей автоматизации процессов.

Высвобождение времени руководителя и снижение зависимости от персонала.

Методика описания бизнес-процессов банка. Версия 2.0

Выбор целей обучения оказывает прямое влияние на формирование бюджета обучения, а также на загрузку определенных групп сотрудников. При этом возникает ситуация: Конечно же, приоритетными проектами обучения являются те, которые на данном этапе соответствуют стратегии развития компании. На следующем этапе бизнес-процесса обучения — при выявлении потребностей в обучении — для намеченных целей определяются конкретные обучающие мероприятия для той или иной целевой группы персонала, то есть от производственных проблем к потребностям в обучении.

Проблема возникает при подаче руководителем заявки на обучение.

Оторванность обучения от бизнес-процессов компании. представлены идеальные результаты первого этажа системы корпоративного обучения.

Область применения бизнес-моделей достаточно широка — это и составление бизнес-планов, и разработка бюджетов, и стратегическое планирование, и анализ рынка, - анализ и так далее. Практическая польза моделирования в аналитической и плановой работе предприятия несомненна. Однако мы хотели бы сконцентрироваться на применении моделирования бизнес-процессов в тех областях корпоративного развития, где оно используется не так активно или вовсе не используется.

В данной статье речь пойдет о применении системы моделирования бизнес-процессов в обучении персонала и организационном развитии компании. Что мы понимаем под организационным развитием компании? Этот термин достаточно хорошо описан в научной литературе, имеет достаточно развитый понятийный аппарат. Мы понимаем под организационным развитием прохождение работником компании всех этапов своего карьерного развития — от соискателя должности и стажера до зрелого специалиста или руководителя, в процессе которых работник не только делает свою карьеру, но и приносит предприятию отдачу, добавляя свои навыки и знания в человеческий капитал компании.

Если построить модель организационного развития компании, основанную на карьерном развитии сотрудника, то станет очевидным, что вкладывая изначально средства и усилия в развитие сотрудников, компания достигает со временем той точки, после которой начинается отдача, а затем достигается точка безубыточности. Затем собеседование, тестирование, стажировка, обучение на рабочем месте, аттестация, получение должности, обучение, повышение квалификации, изменение должности и т.

Уже на этапе собеседования может с успехом применяться моделирование бизнес-процессов. Это старый прием, когда ведущий собеседование предлагает соискателю сыграть с ним в игру. И не просто в шахматы или дартс, а в профессиональную игру, специально написанную для данного случая, для собеседования на данную должность.

Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень

Занятия проводятся в компьютерном классе в виде интенсивного тренинга с индивидуальным подходом к слушателям. Полученные знания закрепляются демонстрацией примеров и решением упражнений и практических задач с использованием специализированных приложений и . Для самостоятельной работы слушатели обеспечиваются соответствующими методическими материалами.

Слушателям необходимо иметь накопитель.

бизнес-процесса корпоративного обучения позволит настроить процесс 3 Построение бизнес-процесса «Корпоративное обучение» для ООО «

Записаться Курсы реинжиниринг бизнес процессов в Киеве В любой компании постоянно происходят бизнес-процессы, которые требуют управления, умения их выделять, моделировать, описывать с применением современных стандартов и программного обеспечения, проводить анализ показателей их эффективности, совершенствовать, оптимизировать их. Курсы реинжиниринга дадут Вам знания о процессном подходе к управлению бизнесом, основанном на спланированной стратегии развития предприятия, качестве и непрерывном совершенствовании его деятельности.

В ходе обучения каждый слушатель получит комплект методических пособий и разработок, которые будут нужны во время прохождения курса и в дальнейшем на рабочем месте. Занятия проводятся в уютных аудиториях, в которых наш коллектив постарался сформировать обстановку, что будет по максимуму приближена к домашней. График проведения курсов гибкий, а это означает то, что вы сами можете заниматься его формированием, заручившись поддержкой своего наставника и администраторов.

Само обучение не заставит Вас скучать. Они нацелены на активную работу своего подопечного. Между ними завязывается дружеская беседа, в ходе которой можно задавать свои вопросы, переспрашивать, не бояться дискутировать.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации